Blog Posts

Van passie voor klanten tot pionier in de digitale wereld

Steven van Belleghem staat bekend als iemand die organisaties inspireert om de nieuwste digitale ontwikkelingen te omarmen, zonder het menselijke aspect uit het oog te verliezen. Vanaf zijn jonge jaren raakte hij gefascineerd door de manier waarop technologie mensen bij elkaar brengt. Die fascinatie groeide uit tot een heldere missie: bedrijven laten zien hoe ze hun klanten écht centraal kunnen zetten in een steeds digitaler wordende wereld.

Zijn bedrijf, Nexxworks, ontstond uit het verlangen om die missie grootschalig uit te dragen. De visie is duidelijk: technologie is een middel, geen doel op zich. Het gaat erom de juiste balans te vinden tussen digitale innovaties en menselijke relaties.

De uitdaging: versnellen in een digitaliserende markt

In de markt van vandaag worstelen veel bedrijven met het bijhouden van digitale ontwikkelingen. Ze zien kansen, maar weten niet altijd hoe ze die moeten benutten. Denk aan:

De explosie van data en de vraag hoe je daar écht waarde uithaalt.
Het steeds grotere belang van een optimale klantervaring.
De noodzaak om snel te schakelen in een online wereld die nooit stilstaat.

Voor B2B-bedrijven kan dit extra complex zijn, omdat ze vaak met langere besluitvormingsprocessen en meerdere stakeholders te maken hebben. Tegelijk is de urgentie hoog: wie te laat inziet hoe snel de markt beweegt, kan zomaar marktaandeel verliezen.

De aanpak van Nexxworks: menselijk én toekomstgericht

Steven gelooft dat technologie vooral menselijk moet worden ingezet. Zijn werkwijze richt zich dan ook op drie pijlers:

Inspiratie en educatie
Nexxworks organiseert sessies en trajecten die medewerkers én directies laten ervaren welke digitale mogelijkheden er zijn en hoe die praktisch ingezet kunnen worden.
Klant centraal
In alle plannen blijft de klantbeleving vooropstaan. Digitale tools zijn alleen succesvol als ze leiden tot een betere interactie met de klant.
Continue vernieuwing
De markt staat niet stil, en dat geldt ook voor de aanpak van Nexxworks. Ze houden voortdurend vinger aan de pols bij de laatste trends, zodat bedrijven steeds opnieuw kunnen anticiperen op nieuwe ontwikkelingen.

Praktische inzichten voor elke organisatie

Uit de diverse trajecten bij Nexxworks komen bruikbare lessen naar voren die voor bijna elk B2B-bedrijf waardevol zijn:

Verbind teams met een duidelijke visie
Zorg dat iedereen snapt waar het bedrijf naartoe wil en hoe technologie daarin past. Dat vergroot de slagkracht enorm.
Focus op één concreet project
Digitale transformatie klinkt soms groots, maar het begint met kleine, gerichte stappen die écht het verschil maken.
Durf te experimenteren
Succesvolle innovatie ontstaat vaak uit veel kleine experimenten. Wees niet bang om af en toe te falen, want daar leer je van.

Wat maakt Nexxworks uniek?

Het draait niet alleen om kennisdeling of tools, maar om een complete cultuurverandering. Steven en zijn team geloven dat echte digitale transformatie pas slaagt als medewerkers zich er comfortabel bij voelen. Ze helpen daarom om organisaties op alle niveaus mee te nemen in de verandering, met een mensgerichte benadering die voor draagvlak zorgt.

Daarmee krijgt de doelgroep — met name bedrijven die hun digitale strategie willen aanscherpen en nieuwe klantbelevingen willen ontwikkelen — een totaaloplossing die verder gaat dan puur technische implementaties. Het gaat om het koppelen van visie, mensen en technologie in één vloeiend geheel.

Conclusie: de balans tussen tech en mens

Steven van Belleghem en Nexxworks laten zien dat digitale transformatie niet alleen over gadgets of software gaat, maar vooral over het creëren van een toekomstbestendige bedrijfscultuur. Wie met hen in zee gaat, kiest voor een aanpak waarin menselijke betrokkenheid en technologische vernieuwing hand in hand gaan.

Het resultaat? Organisaties die klaar zijn voor de toekomst én klanten die zich begrepen voelen. Dat is de kracht van digitale transformatie met een menselijk gezicht.