Herna Verhagen: de CEO die PostNL door de digitale revolutie leidt
Van HR-expert tot topvrouw van PostNL
Herna Verhagen is al ruim tien jaar het gezicht van PostNL. Als CEO leidt ze het bedrijf door de enorme veranderingen in de post- en pakketwereld. Wat begon als een carrière in HR, groeide uit tot een topfunctie bij een van de bekendste bedrijven van Nederland. Haar aanpak? Innovatie, duurzaamheid en digitalisering centraal stellen om PostNL toekomstbestendig te maken.
De uitdagingen in een snel veranderende markt
PostNL opereert in een markt die de afgelopen jaren drastisch is veranderd. Waar vroeger brieven de hoofdrol speelden, domineren nu pakketten de business. De opkomst van e-commerce heeft de sector op z’n kop gezet en vraagt om nieuwe logistieke oplossingen. Tegelijkertijd spelen er maatschappelijke discussies over arbeidsvoorwaarden en duurzaamheid.
Herna Verhagen begrijpt deze uitdagingen als geen ander. Ze ziet digitalisering en innovatie als de sleutel om PostNL wendbaar te houden. Onder haar leiding heeft het bedrijf fors geïnvesteerd in technologie en efficiëntere logistiek, waardoor pakketten sneller en duurzamer worden bezorgd.
Innovatie en duurzaamheid als speerpunten
Een van de grootste veranderingen onder Verhagens leiderschap is de verduurzaming van PostNL. Elektrische bezorgfietsen en bussen zijn steeds vaker te zien in het straatbeeld. Ook slimme sorteersystemen en innovatieve apps helpen om de bezorging efficiënter en klantvriendelijker te maken.
Daarnaast heeft PostNL een belangrijke rol gespeeld in het ontwikkelen van bezorgopties op maat, zoals avond- en zondagleveringen. Dit alles met een focus op klantgemak en duurzaamheid.
Werken bij PostNL: de menselijke factor
Naast technologische innovatie heeft Herna Verhagen ook oog voor de medewerkers van PostNL. Ze benadrukt het belang van goede arbeidsvoorwaarden en het bieden van kansen aan medewerkers om zich te ontwikkelen. Ondanks de discussies over de arbeidsomstandigheden in de sector, zet ze zich in voor eerlijke lonen en flexibele werkopties.
De toekomst van PostNL onder Herna Verhagen
De komende jaren blijft PostNL inspelen op veranderingen in consumentengedrag en technologische ontwikkelingen. De vraag naar snelle en duurzame bezorgopties groeit, en PostNL wil daarin blijven vooroplopen. Herna Verhagen zet zich in voor een organisatie die wendbaar blijft en meebeweegt met de markt.
Met haar visie en daadkracht blijft ze een van de meest invloedrijke vrouwelijke leiders in Nederland. PostNL is onder haar leiding niet alleen een sterke speler in de logistiek, maar ook een voorbeeld van hoe innovatie en duurzaamheid hand in hand kunnen gaan.
